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PayPal推出最低价格保障计划

发表于:2012-11-03 00:00:00来源:网易科技报道人气:2050

  网易科技讯11月2日消息,据美国媒体报道,eBay的在线支付部门PayPal希望成为胜人一筹的大卖场零售商,今年的假日购物季节该领域出现一个热门新趋势:最低价格保障。
  
  周四这家位于加州圣何塞的公司推出一项计划,为使用PayPal帐号购物的客户提供价格差额现金退赔,服务覆盖航空旅行。PayPal承诺,用户最高可获1000美元退赔款,活动将持续到今年年底。
  
  最低价格保障今年成为应对展示屋(showrooming)现象的首选策略。零售商如百思买等都发誓在年底至关重要的和竞争激烈的购物季节里,保证价格比一些竞争对手更低。PayPal已为此行动拨出专款。
  
  亚马逊去年激怒了很多大型零售商,当时该公司推出了一款智能手机应用程序,允许用户用手机扫描商品的条形码,对比商店和亚马逊网站的价格。为报复亚马逊,沃尔玛等公司今年将Kindle设备下架。
  
  PayPal实施的是类似一些信用卡发行机构如花旗的计划,顾客即使已购买了商品也可获得价格差退赔。相比之下,传统实体零售商百思买则表示,客户在结帐时必须出示网络价格更便宜的证据才能退赔。PayPal的代表拒绝透露为该计划提供多少预算。
  
  市场调研机构ForresterResearch的分析师苏查里塔·穆尔普鲁(SucharitaMulpuru)表示:“消费者可能不愿意为获得退款而准备书面证据。”PayPal称,只要客户是使用其帐号购物,并在30天内发现更低的价格(航空旅行为7天),将向客户退赔差额。
  
  该计划覆盖在eBay.com网站顶级卖家购买的商品。PayPal的发言人称,客户最高可获得1000美元退赔款,但单件商品不超过250美元。
  
  PayPal通过其支付系统处理零售商网站的交易收取佣金,该公司正在快速增长,可能很快超过eBay的传统在线市场,成为该公司最大的业务。第三季度PayPal的营收同比增长23%,而eBay在线市场业务只增长了9%。
  
  上月PayPal表示,在合并多个不同部门时将裁员325人,占其员工总数的2.5%,并支付1500万美元裁员费用。(木秀林)

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