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理解互联网企业需要懂的几个关键词

发表于:2014-04-28 00:00:00来源:百度百家人气:2000

互联网经济的出现,曾经让很多传统的经济学或管理学者看不懂。比如按照传统的逻辑,一个企业提供产品和服务,然后获得收入,并赚取利润,但是互联网公司的产品和服务,经常是免费的,甚至有时候还倒贴(说到倒贴,估计大家马上会想到最近流行的打车软件了)。奇怪的是,很多号称免费服务的互联网公司(比如腾讯、360等),居然还能赚的盆满钵满。互联网真有那么神奇?

如果用传统固定的思维方式,那确实很难理解这些互联网企业的所作所为。但是如果你懂了我今天说的这几个词,估计你就会恍然大悟了。实际上,这几个词也不是什么新词,差不多都是这十来年大家都经常讲的,我今天只是帮大家理理其中的逻辑而已。

首先要说的是“注意力经济”,有时候,大家也经常用“眼球经济”来形容互联网。就是任何一个成功的互联网公司,首先都要能吸引“眼球”,只有越多的人关注和使用你的产品和服务,才是一个互联网公司成功的关键。没有人用,再好的产品也白瞎。正是这个逻辑,才使得众多的互联网公司,把自己的基础产品和服务,一开始就对用户免费。

所以,我们看不管是提供新闻的新浪网,还是提供搜索的百度,提供即时通讯的QQ,提供网络安全服务的360,差不多对用户都是免费的。也只有这样,才能保证他们快速的拥有海量用户。

第二个要说的词是“锁定”。一旦我们习惯于使用某家公司的产品和服务,那么对大多数人来说,停止使用或者转移到别家服务商,都意味着成本。这样那家公司就很容易对用户“锁定”,或者说就是我们对这家公司的产品,产生依赖和粘性。对于互联网公司来说,有了“注意力”和“锁定”,那么离成功就不远了。

第三个要说的词是“网络效应”,就是我们使用一个产品和服务的价值,随着周围使用的人增加,对我们每个人的价值会越大。比如,如果你周围的朋友都不用QQ,其实QQ对你也就没什么价值了,但如果你周围的人都用了QQ,你不用的话,就会非常不方便,而且,使用的人越多,对每个人的价值就越大。网络效应这个词,其实可以解释为什么有的互联网公司,特别容易形成垄断的市场规模(当然这个垄断是自然垄断)。

如果在这三个词之后,我们再去分析常见的互联网公司的商业模式,就比较容易理解了。因为有大量用户,互联网公司可以向企业卖广告啊,比如:

百度、新浪等过去其实主要就是靠所谓的广告来获得收入;

互联网公司也可以不卖广告,可以向个人卖虚拟道具和装备啊,这就是网络游戏的的模式;

当然只要有大量用户,不向企业卖广告、不向个人卖虚拟道具也行,那可以卖实体的商品,这就是大家常说的电子商务了。

所以,不管是卖广告还是虚拟道具还是卖电子商务,本质上来讲,并没有必然的区别,而是否能够吸引到用户,并培养起用户的习惯,才是最重要的。这样我们就不难理解,为什么百度、腾讯、阿里巴巴这三个从不同起点出发的互联网公司,现在越来越成为了互相虎视眈眈的竞争对手了。别着急,BAT以后会有更多热闹看,搬个马扎等着瞧吧,嘿嘿。

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