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携程网酒店团购摆乌龙

发表于:2011-06-15 00:00:00来源:京华时报(北京)人气:2032

  0元团购变脸0元抽奖网友质疑不诚信

  本报讯(记者任芬)6月9日,携程在其官网上推出一款0元团购酒店产品,吸引来近五百名网友后,又瞬间变脸“0元团购抽奖”。不少网友质疑携程做法不诚信,而携程昨天则回应称是标题拟的有歧义,在发现问题后立即进行修改。

  >>事件  0元团购变身抽奖

  6月9日,携程推出系列0元活动,正当在官方微博上大肆推广时,来自海南蓝蝴蝶(网名)的微博引起网友关注。海南蓝蝴蝶(网名)在微博上写道:“0元团购希尔顿的豪海房493人团购成功了,然后立马下线改成了0元团购希尔顿的免房1次机会。算下来一间房间3000元那493间最少140万左右。”

  记者通过截图看到,原价3880元的“海景房0元团购”,有493人团购成功;另一张仍显示是同样的团购项目,但已改成“0元团购抽奖”。

  >>回应  标题有歧义已改进

  面对网友的质疑,携程旅行网给出官方回复称,在活动页面的细则中,写明了本次活动为抽奖形式以及具体参与方式。

  “有用户表示活动的标题可能容易引起歧义,建议我们进行改进,因此,我们立即对于标题和酒店介绍做了更进一步的阐释。”

  >>说法  建议携程将错就错

  社科院旅游研究中心研究员刘思敏表示,微博不具法律效力,的确应以携程官方网站的活动细则为准。刘思敏表示,在测算成本可以承受的前提下,携程将错就错,将成为一个漂亮的公关案例。

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