国内首个电子商务诚信体系出炉

　　本报讯 （记者祝剑禾）昨天，中国电子商务协会携手联想在京发布电子商务诚信体系，确立了电子商务行业的诚信规则和标准。由此，国内首个诚信电商的标准和基本行为正式出炉。联想集团副总裁汤捷表示，作为一家进入电子商务领域三四年的公司，接下来将加码联想电子商务渠道的建设，并且推动行业诚信体系的完善和落实。

　　据了解，此次公布的电商首要标准和基本行为准则包括：首先要求企业真实合法，获得中国电子商务协会诚信体系认证。其次是从事合法经营，不违法不欺诈；保护消费者的个人信息；明确提供企业的必要商务信息；不搞虚假宣传，保证消费者在购买过程中的知情权；配送时效兑现承诺，过程可查询，安全有保障；售后服务透明，真实兑现对消费者的服务承诺。